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Acquisto

Acquista un nuovo iPhone tra quelli elencati alla pagina Prodotti in promozione dal 7 al 31 agosto 2019, presso un Punto Vendita partecipante alla promozione.

Puoi verificare l’elenco dei prodotti in promozione e il periodo promozionale alla pagina Prodotti in promozione.


Presenta una richiesta

Visita la pagina Presenta una richiesta su questo sito entro 15 giorni dalla data di acquisto.

Dovrai fornire le seguenti informazioni:

  • Data di acquisto del prodotto in promozione
  • Punto vendita presso cui hai effettuato l’acquisto
  • Numero della ricevuta/fattura
  • Codice IMEI del prodotto acquistato
  • Informazioni sul prodotto che intendi restituire: marca, modello e IMEI
  • Caricare la ricevuta/fattura
  • Informazioni personali
  • Coordinate bancarie

Clicca qui per maggiori informazioni


Spedisci il dispositivo usato

Una volta che la tua richiesta di sostituzione è stata approvata:

Imballa e restituisci il tuo dispositivo usato come indicato nell’email di approvazione. Dovrai spedire il tuo dispositivo usato entro 15 giorni dalla ricezione dell’email di approvazione della tua richiesta. Riceverai un’email di conferma con l’esito delle verifiche effettuate sul tuo vecchio dispositivo entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dello stesso presso il centro logistico di raccolta. Per maggiori informazioni su come restituire il tuo vecchio dispositivo clicca qui.


Pagamento

Riceverai il pagamento, entro 30 giorni dalla validazione della tua richiesta, direttamente sul conto corrente nominativo fornitoci in fase di registrazione.


Domande?

Visita la pagina Supporto per le Domande Frequenti e la sezione Contatti

Controlla lo stato della sua richiesta utilizzando la sezione “Verifica lo stato della tua richiesta”.

Consulta il regolamento della promozione alla pagina Termini e Condizioni.

Verifica lo stato della richiesta

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